Comment faire une demande d'acompte ?
Rendez-vous sur la page "Relevés d'heures" depuis votre application et découvrez le montant disponible pour acompte. Cliquez sur "demander", indiquez le montant et confirmez votre demande.
Comment est calculé le montant disponible ?
Les avances se font sur la base des heures travaillées que nous a transmises l'entreprise et que vous avez confirmé dans votre application.
Le montant de l'acompte disponible dépend donc :
- Des heures travaillées que nous a transmis l'entreprise qui vous emploie
- De votre validation de ces heures dans l'application
Par exemple, si vous souhaitez faire une demande d'acompte mais que l'entreprise qui vous emploie ne nous a pas transmis vos relevés d'heures, le montant sera de 0€.
Si l'entreprise nous a envoyé vos heures et que vous les avez validées, vous pourrez faire une demande si l'acompte estimé est supérieur à 50€
Désormais pour que le traitement soit plus rapide le montant global de votre demande d’acompte peut être viré sur votre compte en plusieurs fois. Vous avez la possibilité de voir le détail en cliquant sur "i"
Quand est-ce que je reçois mon argent ?
Nous traitons les demandes d'acompte tous les jours et nous procédons au virement à 11:00.
Si votre demande est effectuée après 23:59, elle sera traitée le jour ouvré suivant, il faut ensuite compter entre 24h et 48h pour que l'argent arrive sur votre compte (cela dépendra de la vitesse de traitement de votre banque).
Quand est-ce que je peux demander un acompte ?
Pour pouvoir faire une demande d'acompte, vous devez :
- Ne pas avoir de demande d'acompte en cours
- Avoir un montant d'acompte disponible de minimum 50€
Une question ? Un problème ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone depuis l'application (profil > paramètres).